Tez-tez verilən suallar
BeautyCRM haqqında bilməli olduğunuz hər şey
Hər bir şirkət xidmətlər, qiymətlər, təsvirlər və iş saatları olan ictimai səhifə əldə edir. Müştəri bron səhifəsini açır, xidmət, mütəxəssis və uyğun vaxt seçərək sorğunu onlayn göndərir. Administrator sorğunu iş sahəsində görür və telefon zəngləri və ya əl ilə aparılan təqvim olmadan onu təsdiqləyə bilər.
Xeyr, qeydiyyat tələb olunmur. Müştəri xidmət və vaxtı seçə, əlaqə üçün telefon nömrəsini və ya e-poçtunu qeyd edə bilər. Şəxs artıq şirkətin müştəri bazasındadırsa, BeautyCRM onu əlaqə məlumatlarına görə tanıyır və yeni ziyarəti tarixçəsinə əlavə edir.
Bəli. Görüş yaradıldıqdan və ya dəyişdirildikdən sonra müştəri şəxsi ziyarət səhifəsinə keçid olan e-poçt alır. Səhifədə şirkətin adı və ünvanı, xidmətlər, mütəxəssis, tarix, vaxt, müddət və qiymət göstərilir.
Bəli. BeautyCRM görüş yaradıldıqda, vaxtı və ya statusu dəyişdikdə avtomatik e-poçt göndərir. Sistem həmçinin əvvəlcədən xatırlatmalar göndərir ki, müştərilər görüşü unutmasın və planları dəyişdikdə şirkətə vaxtında məlumat verə bilsinlər.
Görüşün statusu təqvimdə yenilənir və komanda cari vəziyyəti görür. Mütəxəssisin iş qrafiki imkan verərsə, boşalmış vaxt yenidən bron üçün əlçatan olur. Ziyarət tarixçəsi isə müştəri ilə əlaqəli olaraq qalır.
Müştəri bazasını və ziyarət tarixçəsini idarə edə, işçi cədvəllərini planlaşdıra, qiymətli xidmət qrupları yarada, onlayn görüşləri və statusları izləyə bilərsiniz. Maliyyə bölməsində gəlir, xərclər, xalis mənfəət və işçi qazancı göstərilir.
Bəli. İdarə paneli hər bir işçi üçün tamamlanmış və planlaşdırılan görüşləri göstərir. Maliyyə analitikası seçilmiş dövr üzrə gəliri, xidmət göstərilən müştəriləri, iş yükünü və qazancı müqayisə etməyə kömək edir.
BeautyCRM pulsuz "Free" tarifinə sistemin bütün əsas imkanlarını daxil edir: görüşlərin, müştərilərin, xidmətlərin, maliyyənin idarə edilməsi və e-poçt bildirişləri. Pulsuz tarif həmişə mövcud olacaq, ona görə də ondan lazım olduğu qədər, vaxt məhdudiyyəti olmadan istifadə edə bilərsiniz. Ödənişli tariflər ayda 25 EUR-dan planlaşdırılır, lakin hazırda onlar söndürülüb.
Xeyr. BeautyCRM kompüterdə, planşetdə və ya smartfonda müasir brauzerdə işləyir. Saytı açıb hesabınıza daxil olmaq kifayətdir. Ayrı proqram quraşdırmaq və ya onu əl ilə yeniləmək lazım deyil.
İnterfeys 45 dili dəstəkləyir və hər bir istifadəçi parametrlərdə üstünlük verdiyi dili seçə bilər. Seçim hesab üçün yadda saxlanılır və sonrakı girişlərdə, o cümlədən başqa cihazda tətbiq olunur.