Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаете за BeautyCRM
Всяка компания получава публична страница с услуги, цени, описания и работно време. Клиентът отваря страницата за резервации, избира услуга, специалист и подходящ час, след което изпраща заявка онлайн. Администраторът вижда заявката в работното пространство и може да я потвърди без телефонни разговори и ръчно поддържан календар.
Не, регистрацията не е задължителна. Клиентът може да избере услуга и час и да остави телефонен номер или имейл за контакт. Ако вече присъства в клиентската база на компанията, BeautyCRM го разпознава по контактните данни и добавя новото посещение към историята му.
Да. След създаване или промяна на час клиентът получава имейл с връзка към лична страница за посещението. Там са показани името и адресът на компанията, избраните услуги, специалистът, датата, часът, продължителността и цената.
Да. BeautyCRM автоматично изпраща имейл при създаване на посещение и при промяна на часа или статуса му. Системата изпраща и предварителни напомняния, за да се намалят забравените посещения и неявяванията.
Статусът на посещението се актуализира в календара, така че екипът да вижда текущото състояние. Освободеният час отново става достъпен за резервация, ако графикът на специалиста го позволява. Историята на посещението остава свързана с клиента.
Можете да управлявате клиентската база и историята на посещенията, графиците на служителите, групите услуги и цените, онлайн резервациите и статусите на посещенията. Финансовият раздел показва приходи, разходи, нетна печалба и възнаграждения на служителите.
Да. Таблото показва завършените и планираните посещения за всеки служител. Финансовият анализ помага да сравнявате приходите, обслужените клиенти, натоварването и възнагражденията за избран период.
BeautyCRM включва безплатния "Free" тариф с всички основни възможности на системата: управление на посещения, клиенти, услуги, финанси и имейл известия. Безплатният тариф ще бъде достъпен винаги, така че ще можете да го използвате колкото е необходимо, без ограничение във времето. Платените тарифи се планират от 25 EUR на месец, но в момента са деактивирани.
Не. BeautyCRM работи в съвременен браузър на компютър, таблет или смартфон. За да започнете, просто отворете сайта и влезте в профила си. Не е необходимо да инсталирате или ръчно да актуализирате отделна програма.
Интерфейсът поддържа 45 езика и всеки потребител може да избере предпочитания език в настройките. Изборът се запазва за профила и се използва при следващи влизания, включително от друго устройство.