Často kladené otázky
Vše, co potřebujete vědět o BeautyCRM
Každá společnost získá veřejnou stránku se službami, cenami, popisy a otevírací dobou. Klient otevře rezervační stránku, vybere službu, specialistu a vhodný termín a odešle žádost online. Administrátor žádost uvidí v pracovním prostoru a může ji potvrdit bez telefonátů a ručního vedení kalendáře.
Ne, registrace není povinná. Klient si může vybrat službu a termín a zanechat telefonní číslo nebo e-mail. Pokud už je v databázi klientů společnosti, BeautyCRM ho rozpozná podle kontaktních údajů a přidá novou návštěvu do jeho historie.
Ano. Po vytvoření nebo změně termínu klient obdrží e-mail s odkazem na osobní stránku návštěvy. Zobrazí se na ní název a adresa společnosti, vybrané služby, specialista, datum, čas, délka a cena.
Ano. BeautyCRM automaticky odešle e-mail po vytvoření termínu a při změně jeho času nebo stavu. Systém také posílá předběžná připomenutí, která pomáhají omezit zapomenuté termíny a nedostavení se.
Stav termínu se aktualizuje v kalendáři, takže tým vidí aktuální situaci. Uvolněný čas bude znovu k dispozici pro rezervaci, pokud to rozvrh specialisty umožňuje. Historie návštěvy zůstane propojena s klientem.
Můžete spravovat databázi klientů a historii návštěv, rozvrhy zaměstnanců, skupiny služeb a ceny, online rezervace i stavy návštěv. Finanční část zobrazuje příjmy, výdaje, čistý zisk a odměny zaměstnanců.
Ano. Nástěnka zobrazuje dokončené a plánované návštěvy každého zaměstnance. Finanční analýza pomáhá porovnat příjmy, počet obsloužených klientů, vytížení a výdělky za vybrané období.
BeautyCRM zahrnuje bezplatný "Free" tarif se všemi základními možnostmi systému: správu termínů, klientů, služeb, financí a e-mailová upozornění. Bezplatný tarif bude vždy k dispozici, takže jej můžete používat tak dlouho, jak potřebujete, bez časového omezení. Placené tarify jsou plánovány od 25 EUR měsíčně, ale v současnosti jsou deaktivovány.
Ne. BeautyCRM funguje v moderním prohlížeči na počítači, tabletu i smartphonu. Stačí otevřít web a přihlásit se. Není nutné instalovat ani ručně aktualizovat samostatný program.
Rozhraní podporuje 45 jazyků a každý uživatel si může v nastavení vybrat preferovaný jazyk. Volba se uloží k účtu a použije se při dalších přihlášeních, včetně přihlášení z jiného zařízení.