Κάθε επιχείρηση αποκτά δημόσια σελίδα με υπηρεσίες, τιμές, περιγραφές και ωράριο λειτουργίας. Ο πελάτης ανοίγει τη σελίδα κρατήσεων, επιλέγει υπηρεσία, ειδικό και κατάλληλη ώρα και στέλνει το αίτημα online. Ο διαχειριστής βλέπει το αίτημα στον χώρο εργασίας και μπορεί να το επιβεβαιώσει χωρίς τηλεφωνήματα ή χειροκίνητη τήρηση ημερολογίου.

Όχι, η εγγραφή δεν είναι υποχρεωτική. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει υπηρεσία και ώρα και να αφήσει τηλέφωνο ή email για επικοινωνία. Αν υπάρχει ήδη στη βάση πελατών της επιχείρησης, το BeautyCRM τον αναγνωρίζει από τα στοιχεία επικοινωνίας και προσθέτει τη νέα επίσκεψη στο ιστορικό του.

Ναι. Μετά τη δημιουργία ή την αλλαγή ενός ραντεβού, ο πελάτης λαμβάνει email με σύνδεσμο προς προσωπική σελίδα επίσκεψης. Εκεί εμφανίζονται η επωνυμία και η διεύθυνση της επιχείρησης, οι υπηρεσίες, ο ειδικός, η ημερομηνία, η ώρα, η διάρκεια και η τιμή.

Ναι. Το BeautyCRM στέλνει αυτόματα email όταν δημιουργείται ένα ραντεβού και όταν αλλάζει η ώρα ή η κατάστασή του. Στέλνει επίσης υπενθυμίσεις εκ των προτέρων, ώστε να μειώνονται τα ξεχασμένα ραντεβού και οι μη εμφανίσεις.

Η κατάσταση του ραντεβού ενημερώνεται στο ημερολόγιο, ώστε η ομάδα να βλέπει την τρέχουσα εικόνα. Η ελεύθερη ώρα γίνεται ξανά διαθέσιμη για κράτηση, εφόσον το επιτρέπει το πρόγραμμα του ειδικού. Το ιστορικό της επίσκεψης παραμένει συνδεδεμένο με τον πελάτη.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη βάση πελατών και το ιστορικό επισκέψεων, τα προγράμματα του προσωπικού, τις ομάδες υπηρεσιών και τις τιμές, τις online κρατήσεις και τις καταστάσεις επισκέψεων. Η οικονομική ενότητα εμφανίζει έσοδα, έξοδα, καθαρό κέρδος και αποδοχές προσωπικού.

Ναι. Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει τις ολοκληρωμένες και προγραμματισμένες επισκέψεις κάθε εργαζομένου. Η οικονομική ανάλυση βοηθά στη σύγκριση εσόδων, εξυπηρετούμενων πελατών, φόρτου εργασίας και αποδοχών για μια επιλεγμένη περίοδο.

Το BeautyCRM περιλαμβάνει το δωρεάν "Free" πρόγραμμα με όλες τις βασικές δυνατότητες του συστήματος: διαχείριση ραντεβού, πελατών, υπηρεσιών, οικονομικών και ειδοποιήσεις email. Το δωρεάν πρόγραμμα θα είναι πάντα διαθέσιμο, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιείτε όσο χρειάζεται, χωρίς χρονικό περιορισμό. Τα πληρωμένα προγράμματα προγραμματίζονται από 25 EUR τον μήνα, αλλά προς το παρόν είναι απενεργοποιημένα.

Όχι. Το BeautyCRM λειτουργεί σε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή, tablet ή smartphone. Αρκεί να ανοίξετε την ιστοσελίδα και να συνδεθείτε. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση ή χειροκίνητη ενημέρωση ξεχωριστού προγράμματος.

Το περιβάλλον υποστηρίζει 45 γλώσσες και κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει τη γλώσσα που προτιμά στις ρυθμίσεις. Η επιλογή αποθηκεύεται στον λογαριασμό και χρησιμοποιείται και σε επόμενες συνδέσεις από άλλη συσκευή.