Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä sinun tulee tietää BeautyCRM:stä
Jokainen yritys saa julkisen sivun, jossa näkyvät palvelut, hinnat, kuvaukset ja aukioloajat. Asiakas avaa ajanvaraussivun, valitsee palvelun, ammattilaisen ja sopivan ajan ja lähettää pyynnön verkossa. Ylläpitäjä näkee pyynnön työtilassa ja voi vahvistaa sen ilman puheluita tai manuaalista kalenteria.
Ei, rekisteröityminen ei ole pakollista. Asiakas voi valita palvelun ja ajan sekä jättää puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen yhteydenottoa varten. Jos asiakas on jo yrityksen asiakasrekisterissä, BeautyCRM tunnistaa hänet yhteystietojen perusteella ja lisää uuden käynnin hänen historiaansa.
Kyllä. Ajanvarauksen luomisen tai muuttamisen jälkeen asiakas saa sähköpostin, jossa on linkki henkilökohtaiselle käyntisivulle. Sivulla näkyvät yrityksen nimi ja osoite, valitut palvelut, ammattilainen, päivämäärä, kellonaika, kesto ja hinta.
Kyllä. BeautyCRM lähettää automaattisen sähköpostin ajanvarauksen luomisen jälkeen sekä silloin, kun sen aika tai tila muuttuu. Järjestelmä lähettää myös ennakkomuistutuksia, mikä auttaa vähentämään unohtuneita aikoja ja saapumatta jättämisiä.
Ajanvarauksen tila päivittyy kalenterissa, joten tiimi näkee ajantasaisen tilanteen. Vapautunut aika tulee uudelleen varattavaksi, jos ammattilaisen työaikataulu sallii sen. Käynti säilyy asiakkaan historiassa.
Voit hallita asiakasrekisteriä ja käyntihistoriaa, työntekijöiden aikatauluja, palveluryhmiä ja hintoja, verkkoajanvarauksia sekä käyntien tiloja. Talousosiossa näkyvät tulot, kulut, nettotulos ja työntekijöiden ansiot.
Kyllä. Kojelauta näyttää jokaisen työntekijän valmistuneet ja suunnitellut käynnit. Talousanalyysi auttaa vertailemaan tuloja, palveltujen asiakkaiden määrää, työkuormaa ja ansioita valitulla ajanjaksolla.
BeautyCRM sisältää maksuttoman "Free" paketin kaikilla järjestelmän perustoiminnoilla: ajanvarausten, asiakkaiden, palveluiden ja talouden hallinta sekä sähköposti-ilmoitukset. Maksuton paketti on aina saatavilla, joten voit käyttää sitä niin kauan kuin tarvitset, ilman aikarajaa. Maksulliset paketit on suunniteltu alkaen 25 eurosta kuukaudessa, mutta ne ovat tällä hetkellä käytöstä poissa.
Ei. BeautyCRM toimii nykyaikaisella selaimella tietokoneella, tabletilla ja älypuhelimella. Avaa verkkosivusto ja kirjaudu sisään. Erillistä ohjelmaa ei tarvitse asentaa tai päivittää käsin.
Käyttöliittymä tukee 45 kieltä, ja jokainen käyttäjä voi valita haluamansa kielen asetuksista. Valinta tallennetaan tilille ja sitä käytetään myös myöhemmillä kirjautumiskerroilla toiselta laitteelta.