Chaque entreprise dispose d'une page publique présentant ses services, ses tarifs, ses descriptions et ses horaires d'ouverture. Le client ouvre la page de réservation, choisit un service, un professionnel et un créneau, puis envoie sa demande en ligne. L'administrateur la consulte dans son espace de travail et peut la confirmer sans appels téléphoniques ni calendrier manuel.

Non, l'inscription n'est pas obligatoire. Le client peut choisir un service et un créneau, puis laisser son numéro de téléphone ou son adresse e-mail. S'il figure déjà dans la base de clients de l'entreprise, BeautyCRM le reconnaît grâce à ses coordonnées et ajoute la nouvelle visite à son historique.

Oui. Après la création ou la modification d'un rendez-vous, le client reçoit un e-mail contenant un lien vers une page personnelle. Cette page indique le nom et l'adresse de l'entreprise, les services choisis, le professionnel, la date, l'heure, la durée et le prix.

Oui. BeautyCRM envoie automatiquement un e-mail après la création d'un rendez-vous et lorsque son heure ou son statut change. Le système envoie également des rappels à l'avance, ce qui aide à réduire les rendez-vous oubliés et les absences.

Le statut du rendez-vous est mis à jour dans le calendrier afin que l'équipe dispose d'une information actuelle. Le créneau libéré redevient disponible si l'emploi du temps du professionnel le permet. La visite reste associée à l'historique du client.

Vous pouvez gérer la base de clients et l'historique des visites, les horaires du personnel, les groupes de services et leurs tarifs, les réservations en ligne et les statuts des visites. La section financière affiche les revenus, les dépenses, le bénéfice net et les gains du personnel.

Oui. Le tableau de bord affiche les visites terminées et planifiées pour chaque membre du personnel. L'analyse financière permet de comparer les revenus, les clients servis, la charge de travail et les gains pour une période choisie.

BeautyCRM inclut le forfait "Free" gratuit avec toutes les fonctionnalités essentielles du système : gestion des rendez-vous, des clients, des services et des finances, ainsi que les notifications par e-mail. Le forfait gratuit sera toujours disponible, vous pourrez donc l'utiliser aussi longtemps que nécessaire, sans limite de durée. Les forfaits payants sont prévus à partir de 25 EUR par mois, mais sont désactivés pour le moment.

Non. BeautyCRM fonctionne dans un navigateur récent sur ordinateur, tablette ou smartphone. Il suffit d'ouvrir le site et de vous connecter. Aucun programme séparé ne doit être installé ou mis à jour manuellement.

L'interface prend en charge 45 langues et chaque utilisateur peut choisir sa langue préférée dans les paramètres. Le choix est enregistré sur le compte et utilisé lors des connexions suivantes, y compris depuis un autre appareil.