Gyakran ismételt kérdések
Minden, amit a BeautyCRM-ről tudnia kell
Minden vállalkozás nyilvános oldalt kap a szolgáltatásokkal, árakkal, leírásokkal és nyitvatartással. Az ügyfél megnyitja a foglalási oldalt, kiválasztja a szolgáltatást, a szakembert és a megfelelő időpontot, majd online elküldi a kérelmet. Az adminisztrátor a munkaterületen látja a kérelmet, és telefonhívások vagy kézi naptárvezetés nélkül megerősítheti.
Nem, a regisztráció nem kötelező. Az ügyfél kiválaszthatja a szolgáltatást és az időpontot, majd megadhatja telefonszámát vagy e-mail-címét. Ha már szerepel a vállalkozás ügyféladatbázisában, a BeautyCRM az elérhetőségei alapján felismeri, és az új látogatást hozzáadja az előzményeihez.
Igen. A foglalás létrehozása vagy módosítása után az ügyfél e-mailt kap a személyes látogatási oldal hivatkozásával. Az oldalon látható a vállalkozás neve és címe, a kiválasztott szolgáltatás, a szakember, a dátum, az időpont, az időtartam és az ár.
Igen. A BeautyCRM automatikusan e-mailt küld a foglalás létrehozásakor, valamint az időpont vagy az állapot módosításakor. A rendszer előzetes emlékeztetőket is küld, így csökkenti az elfelejtett időpontok és a meg nem jelenések számát.
A foglalás állapota frissül a naptárban, így a csapat látja az aktuális helyzetet. A felszabadult időpont újra foglalhatóvá válik, ha a szakember beosztása ezt lehetővé teszi. A látogatás továbbra is az ügyfél előzményeihez kapcsolódik.
Kezelheti az ügyféladatbázist és a látogatási előzményeket, a munkatársak beosztását, a szolgáltatáscsoportokat és árakat, az online foglalásokat és a látogatások állapotát. A pénzügyi rész a bevételeket, kiadásokat, nettó eredményt és a munkatársak keresetét mutatja.
Igen. A vezérlőpult minden munkatárs befejezett és tervezett látogatásait mutatja. A pénzügyi elemzés segítségével összehasonlíthatja a bevételt, a kiszolgált ügyfeleket, a terhelést és a keresetet egy kiválasztott időszakban.
A BeautyCRM tartalmazza az ingyenes "Free" csomagot a rendszer összes alapfunkciójával: időpontok, ügyfelek, szolgáltatások és pénzügyek kezelése, valamint e-mailes értesítések. Az ingyenes csomag mindig elérhető lesz, így ameddig csak szüksége van rá, időkorlát nélkül használhatja. A fizetős csomagok havi 25 EUR-tól várhatók, de jelenleg ki vannak kapcsolva.
Nem. A BeautyCRM modern böngészőben működik számítógépen, táblagépen és okostelefonon. Csak nyissa meg a webhelyet, és jelentkezzen be. Külön program telepítésére vagy kézi frissítésére nincs szükség.
A felület 45 nyelvet támogat, és minden felhasználó kiválaszthatja a kívánt nyelvet a beállításokban. A választás mentésre kerül a fiókban, és a későbbi bejelentkezéseknél, másik eszközről is érvényesül.