Ինչպես ընտրել CRM գեղեցկության սրահի համար

Գործնական ստուգաթերթ սրահների տերերի և անկախ գեղեցկության մասնագետների համար, ովքեր ընտրում են կառավարման ծրագրային ապահովում:

Ինչու է գեղեցկության սրահին անհրաժեշտ CRM

Գեղեցկության սրահը ամեն օր կառավարում է ամրագրումներ, հաճախորդներ, անձնակազմի գրաֆիկներ, ծառայություններ և ֆինանսներ: Կառավարման համակարգի բացակայության դեպքում այս աշխատանքը հենվում է աղյուսակների, թղթե նոթատետրերի և հեռախոսազանգերի վրա: Գեղեցկության սրահի CRM-ը կենտրոնացնում է այդ տվյալները և ավտոմատացնում առօրյա առաջադրանքները, ինչպիսիք են գրանցումը և հիշեցումները:

Հիմնական գործառույթներ, որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնել

  • Առցանց գրանցում: Հաճախորդները պետք է կարողանան առցանց պատվիրել ծառայություն՝ առանց զանգելու: Փնտրեք հանրային ամրագրման էջ, որը ցուցադրում է ծառայություններ, գներ, մասնագետներ և ազատ ժամեր:
  • Ավտոմատ հիշեցումներ: Համակարգը պետք է ավտոմատ ուղարկի այցելությունների հիշեցումներ՝ նվազեցնելու չգալու դեպքերը և մոռացված գրանցումները:
  • Հաճախորդների բազա: Պահեք հաճախորդների կոնտակտները և այցելությունների պատմությունը, որպեսզի ճանաչեք մշտական հաճախորդներին և հասկանաք նրանց նախընտրությունները:
  • Անձնակազմի գրաֆիկ: Կառավարեք աշխատակիցների գրաֆիկները, աշխատանքային ժամերը, ընդմիջումները և վիճակագրությունը աշխատակցի համար:
  • Ֆինանսական վերլուծություն: Հետևեք եկամուտներին, ծախսերին և զուտ շահույթին՝ հասկանալու բիզնեսի ֆինանսական վիճակը:

Հարցեր ընտրությունից առաջ

  • Կա՞ անվճար փաթեթ, որպեսզի փորձարկեմ ապրանքը վճարելուց առաջ:
  • Ինտերֆեյսը աջակցու՞մ է իմ լեզուն և իմ հաճախորդների լեզուները:
  • Կարո՞ղ են հաճախորդները առցանց գրանցվել առանց գրանցման:
  • Ուղարկու՞մ է համակարգը ավտոմատ հիշեցումներ:
  • Կարո՞ղ եմ կառավարել մի քանի աշխատակից և տեսնել նրանց վիճակագրությունը:
  • Հետևու՞մ է եկամուտներին, ծախսերին և զուտ շահույթին:
  • Աշխատու՞մ է հեռախոսով և պլանշետով:
  • Իմ տվյալները պաշտպանվա՞ծ են և մասնավոր:

Հանդիպող սխալներ, որոնցից պետք է խուսափել

  • Հարթակի ընտրություն, որը պահանջում է հաճախորդների գրանցում: Սա խոչընդոտ է ստեղծում և նվազեցնում գրանցումների թիվը:
  • Հիշեցումների անտեսում: Չգալը սրահներին արժենում է զգալի եկամտի կորուստ: Ավտոմատ հիշեցումները անհրաժեշտ են:
  • Վճարում գործառույթների համար, որոնք ձեզ պետք չեն: Սկսեք անվճար փաթեթով և անցեք վճարովիի միայն բիզնեսի աճի դեպքում:
  • Բազմալեզվության աջակցության թերագնահատում: Եթե սպասարկում եք միջազգային հաճախորդների, ինտերֆեյսը պետք է աջակցի մի քանի լեզու:

Ինչպես է BeautyCRM-ը համապատասխանում

BeautyCRM-ը վեբ կառավարման համակարգ է գեղեցկության սրահների և անկախ մասնագետների համար: Առաջարկում է անվճար Free փաթեթ՝ առցանց գրանցմամբ, հաճախորդների բազայով, ավտոմատ հիշեցումներով և աշխատավարձի հաշվարկով, ինչպես նաև վճարովի փաթեթներ՝ 25 EUR-ից ամսական: Ինտերֆեյսը աջակցում է 45 լեզու, և յուրաքանչյուր ընկերություն ստանում է հանրային ամրագրման էջ և կատալոգի գրառում: Կարող եք փորձարկել այն գլխավոր էջում՝ առանց վարկային քարտի: