Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere su BeautyCRM
Ogni attività riceve una pagina pubblica con servizi, prezzi, descrizioni e orari di apertura. Il cliente apre la pagina di prenotazione, sceglie un servizio, un professionista e un orario disponibile, quindi invia la richiesta online. L'amministratore vede la richiesta nello spazio di lavoro e può confermarla senza telefonate o calendari gestiti manualmente.
No, la registrazione non è obbligatoria. Il cliente può scegliere servizio e orario e lasciare un numero di telefono o un indirizzo email. Se è già presente nel database clienti dell'attività, BeautyCRM lo riconosce tramite i dati di contatto e aggiunge la nuova visita alla sua cronologia.
Sì. Dopo la creazione o la modifica di un appuntamento, il cliente riceve un'email con un link alla pagina personale della visita. La pagina mostra nome e indirizzo dell'attività, servizi scelti, professionista, data, ora, durata e prezzo.
Sì. BeautyCRM invia automaticamente un'email quando viene creato un appuntamento e quando cambiano l'orario o lo stato. Invia anche promemoria in anticipo, contribuendo a ridurre gli appuntamenti dimenticati e le assenze.
Lo stato dell'appuntamento viene aggiornato nel calendario, così il team vede la situazione attuale. L'orario liberato torna disponibile per una nuova prenotazione se il programma del professionista lo consente. La visita resta collegata alla cronologia del cliente.
Puoi gestire database clienti e cronologia delle visite, orari del personale, gruppi di servizi e prezzi, prenotazioni online e stati delle visite. La sezione finanziaria mostra entrate, spese, utile netto e guadagni del personale.
Sì. La dashboard mostra le visite completate e pianificate per ogni dipendente. L'analisi finanziaria permette di confrontare entrate, clienti serviti, carico di lavoro e guadagni per il periodo selezionato.
BeautyCRM include il piano "Free" gratuito con tutte le funzionalità essenziali del sistema: gestione di appuntamenti, clienti, servizi e finanze, oltre alle notifiche email. Il piano gratuito sarà sempre disponibile, quindi potrai usarlo per tutto il tempo necessario, senza limiti di tempo. I piani a pagamento sono previsti a partire da 25 EUR al mese, ma al momento sono disattivati.
No. BeautyCRM funziona in un browser moderno su computer, tablet o smartphone. Basta aprire il sito e accedere. Non è necessario installare o aggiornare manualmente un programma separato.
L'interfaccia supporta 45 lingue e ogni utente può scegliere quella preferita nelle impostazioni. La scelta viene salvata sull'account e utilizzata anche nei successivi accessi da un altro dispositivo.