ხშირად დასმული კითხვები
ყველაფერი, რაც BeautyCRM-ის შესახებ უნდა იცოდეთ
თითოეული კომპანია იღებს საჯარო გვერდს მომსახურებებით, ფასებით, აღწერილობებითა და სამუშაო საათებით. კლიენტი ხსნის დაჯავშნის გვერდს, ირჩევს მომსახურებას, სპეციალისტსა და სასურველ დროს და მოთხოვნას ონლაინ აგზავნის. ადმინისტრატორი მოთხოვნას სამუშაო სივრცეში ხედავს და მისი დადასტურება სატელეფონო ზარებისა და ხელით წარმოებული კალენდრის გარეშე შეუძლია.
არა, რეგისტრაცია სავალდებულო არ არის. კლიენტს შეუძლია აირჩიოს მომსახურება და დრო და დატოვოს ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა. თუ ის კომპანიის კლიენტთა ბაზაში უკვე არის, BeautyCRM მას საკონტაქტო მონაცემებით ამოიცნობს და ახალ ვიზიტს ისტორიას დაუკავშირებს.
დიახ. ვიზიტის შექმნის ან შეცვლის შემდეგ კლიენტი იღებს ელფოსტას პირადი ვიზიტის გვერდის ბმულით. გვერდზე ნაჩვენებია კომპანიის სახელი და მისამართი, მომსახურებები, სპეციალისტი, თარიღი, დრო, ხანგრძლივობა და ფასი.
დიახ. BeautyCRM ავტომატურად აგზავნის ელფოსტას ვიზიტის შექმნისას და მისი დროის ან სტატუსის შეცვლისას. სისტემა წინასწარ შეხსენებებსაც აგზავნის, რაც დავიწყებული ვიზიტებისა და გამოუცხადებლობის შემცირებას ეხმარება.
ვიზიტის სტატუსი კალენდარში ახლდება, რათა გუნდმა მიმდინარე მდგომარეობა დაინახოს. გათავისუფლებული დრო ხელახლა ხელმისაწვდომი ხდება დაჯავშნისთვის, თუ სპეციალისტის გრაფიკი ამის საშუალებას იძლევა. ვიზიტის ისტორია კლიენტთან დაკავშირებული რჩება.
შეგიძლიათ მართოთ კლიენტთა ბაზა და ვიზიტების ისტორია, თანამშრომლების გრაფიკები, მომსახურებების ჯგუფები და ფასები, ონლაინ დაჯავშნები და ვიზიტების სტატუსები. ფინანსების განყოფილება აჩვენებს შემოსავალს, ხარჯებს, წმინდა მოგებასა და თანამშრომლების ანაზღაურებას.
დიახ. დაფა თითოეული თანამშრომლის დასრულებულ და დაგეგმილ ვიზიტებს აჩვენებს. ფინანსური ანალიტიკა საშუალებას გაძლევთ შეადაროთ შემოსავალი, მომსახურებული კლიენტები, დატვირთვა და ანაზღაურება არჩეულ პერიოდში.
BeautyCRM მოიცავს უფასო "Free" გეგმას სისტემის ყველა ძირითადი ფუნქციით: ვიზიტების, კლიენტების, მომსახურებებისა და ფინანსების მართვა, ასევე ელფოსტის შეტყობინებები. უფასო გეგმა ყოველთვის ხელმისაწვდომი იქნება, ასე რომ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა, დროის შეზღუდვის გარეშე. ფასიანი გეგმები თვეში 25 EUR-დან არის დაგეგმილი, თუმცა ახლა გამორთულია.
არა. BeautyCRM მუშაობს თანამედროვე ბრაუზერში კომპიუტერზე, პლანშეტსა და სმარტფონზე. უბრალოდ გახსენით ვებგვერდი და შედით ანგარიშში. ცალკე პროგრამის ინსტალაცია ან ხელით განახლება საჭირო არ არის.
ინტერფეისი მხარს უჭერს 45 ენას და თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია პარამეტრებში სასურველი ენა აირჩიოს. არჩევანი ანგარიშში ინახება და შემდგომი შესვლისასაც გამოიყენება, მათ შორის სხვა მოწყობილობიდან.