Клиенттер неге кездесулерге келмейді

Клиенттер брондауларды ұмытады, уақыттарды шатастырады немесе уақыт сезімін жоғалтады. Келмеу басқа клиент ала алатын бос уақыт деген сөз. Кішкентай салон үшін аптасына бірнеше келмеу де айтарлықтай кіріс жоғалтуға жинақталады.

Автоматты ескертулер қалай көмектеседі

Автоматты ескерту — кездесуден бұрын клиентке жіберілетін электрондық хат. Ол күнді, уақытты, қызметті және маманды растайды, клиент мәліметтерді есте сақтайды. Ескертулер клиенттерге келмеу орнына кездесуді қайта жоспарлау мүмкіндігін беру арқылы келмеулерді азайтады.

Ескертулердің үздік тәжірибелері

• Бірден растау жіберіңіз. Кездесу жасалғанда, барлық мәліметтермен растау жіберіңіз, клиент брондау расталғанын білсін.
• Ескертуді алдын ала жіберіңіз. Кездесуден бір күн немесе бірнеше сағат бұрынғы ескерту көпшілік салондар үшін жақсы жұмыс істейді.
• Негізгісін қосыңыз. Күн, уақыт, қызмет, маман, мекенжай және салонмен байланысу жолы.
• Қайта жоспарлауды жеңілдетіңіз. Клиент келе алмаса, ол жай ғана келмеу орнына бас тартып немесе қайта жоспарлай алуы керек.
• Өзгерістер туралы хабарлаңыз. Кездесу уақыты немесе күйі өзгерсе, клиентке хабарлаңыз, тосын сый болмасын.

BeautyCRM ескертулерді қалай автоматтандырады

BeautyCRM кездесу жасалғаннан кейін және оның уақыты немесе күйі өзгергенде автоматты түрде электрондық хат жібереді. Жүйе сонымен қатар алдын ала ескертулер жібереді, ұмытылған кездесулер мен келмеулерді азайтады. Әр клиент компания атауы, мекенжайы, қызметтері, маманы, күні, уақыты, ұзақтығы мен бағасы бар жеке келу бетіне сілтеме алады.