Dažnai užduodami klausimai
Viskas, ką reikia žinoti apie BeautyCRM
Kiekviena įmonė gauna viešą puslapį su paslaugomis, kainomis, aprašymais ir darbo laiku. Klientas atidaro registracijos puslapį, pasirenka paslaugą, specialistą ir tinkamą laiką, tada išsiunčia užklausą internetu. Administratorius mato užklausą darbo vietoje ir gali ją patvirtinti be skambučių ar rankinio kalendoriaus tvarkymo.
Ne, registracija nėra privaloma. Klientas gali pasirinkti paslaugą ir laiką bei palikti telefono numerį ar el. pašto adresą. Jei jis jau yra įmonės klientų duomenų bazėje, BeautyCRM atpažįsta jį pagal kontaktinius duomenis ir prideda naują vizitą prie jo istorijos.
Taip. Sukūrus ar pakeitus vizitą, klientas gauna el. laišką su nuoroda į asmeninį apsilankymo puslapį. Jame rodomas įmonės pavadinimas ir adresas, pasirinktos paslaugos, specialistas, data, laikas, trukmė ir kaina.
Taip. BeautyCRM automatiškai siunčia el. laišką sukūrus vizitą ir pasikeitus jo laikui ar būsenai. Sistema taip pat siunčia priminimus iš anksto, o tai padeda sumažinti pamirštus apsilankymus ir neatvykimus.
Vizito būsena atnaujinama kalendoriuje, kad komanda matytų esamą situaciją. Atliktas laikas vėl tampa prieinamas registracijai, jei specialisto grafikas tai leidžia. Apsilankymo istorija išlieka susieta su klientu.
Galite valdyti klientų duomenų bazę ir apsilankymų istoriją, darbuotojų grafikus, paslaugų grupes ir kainas, internetines registracijas bei vizitų būsenas. Finansų skyriuje rodomos pajamos, išlaidos, grynasis pelnas ir darbuotojų uždarbis.
Taip. Skydelyje rodomi kiekvieno darbuotojo baigti ir planuojami apsilankymai. Finansų analizė padeda palyginti pajamas, aptarnautus klientus, darbo krūvį ir uždarbį pasirinktu laikotarpiu.
BeautyCRM apima nemokamą "Free" planą su visomis pagrindinėmis sistemos funkcijomis: vizitų, klientų, paslaugų, finansų valdymas ir el. pašto pranešimai. Nemokamas planas visada bus prieinamas, todėl galėsite jį naudoti tiek, kiek reikia, be laiko apribojimo. Mokami planai numatomi nuo 25 EUR per mėnesį, bet šiuo metu yra išjungti.
Ne. BeautyCRM veikia šiuolaikinėje naršyklėje kompiuteryje, planšetėje ar išmaniajame telefone. Tiesiog atidarykite svetainę ir prisijunkite. Nereikia diegti ar rankiniu būdu atnaujinti atskiros programos.
Sąsaja palaiko 45 kalbas, ir kiekvienas vartotojas gali pasirinkti pageidaujamą kalbą nustatymuose. Pasirinkimas išsaugomas paskyrai ir naudojamas vėlesnių prisijungimų metu, įskaitant prisijungimą iš kito įrenginio.