Bieži uzdotie jautājumi
Viss, kas jums jāzina par BeautyCRM
Katrs uzņēmums saņem publisku lapu ar pakalpojumiem, cenām, aprakstiem un darba laiku. Klients atver rezervācijas lapu, izvēlas pakalpojumu, speciālistu un piemērotu laiku, pēc tam nosūta pieprasījumu tiešsaistē. Administrators redz pieprasījumu darba telpā un var to apstiprināt bez telefona zvaniem vai manuālas kalendāra kārtošanas.
Nē, reģistrācija nav obligāta. Klients var izvēlēties pakalpojumu un laiku, kā arī atstāt tālruņa numuru vai e-pasta adresi. Ja viņš jau ir uzņēmuma klientu datubāzē, BeautyCRM atpazīst viņu pēc kontaktinformācijas un pievieno jauno apmeklējumu viņa vēsturei.
Jā. Pēc apmeklējuma izveides vai maiņas klients saņem e-pastu ar saiti uz personīgo apmeklējuma lapu. Tajā ir redzams uzņēmuma nosaukums un adrese, izvēlētie pakalpojumi, speciālists, datums, laiks, ilgums un cena.
Jā. BeautyCRM automātiski nosūta e-pastu pēc apmeklējuma izveides un kad mainās tā laiks vai statuss. Sistēma nosūta arī atgādinājumus iepriekš, kas palīdz samazināt aizmirstos apmeklējumus un neierašanos.
Apmeklējuma statuss tiek atjaunināts kalendārā, lai komanda redzētu pašreizējo situāciju. Atbrīvotais laiks atkal kļūst pieejams rezervācijai, ja speciālista grafiks to atļauj. Apmeklējuma vēsture paliek saistīta ar klientu.
Jūs varat pārvaldīt klientu datubāzi un apmeklējumu vēsturi, darbinieku grafikus, pakalpojumu grupas un cenas, tiešsaistes rezervācijas un apmeklējumu statusus. Finanšu sadaļa parāda ieņēmumus, izdevumus, tīro peļņu un darbinieku ienākumus.
Jā. Panelī tiek rādīti katra darbinieka pabeigtie un plānotie apmeklējumi. Finanšu analīze palīdz salīdzināt ieņēmumus, apkalpotos klientus, darba slodzi un ienākumus izvēlētajā periodā.
BeautyCRM ietver bezmaksas "Free" plānu ar visām sistēmas pamatfunkcijām: apmeklējumu, klientu, pakalpojumu, finanšu pārvaldība un e-pasta paziņojumi. Bezmaksas plāns vienmēr būs pieejams, tāpēc varat to izmantot tik ilgi, cik nepieciešams, bez laika ierobežojuma. Maksas plāni ir paredzēti no 25 EUR mēnesī, bet pašlaik ir atspējoti.
Nē. BeautyCRM darbojas mūsdienīgā pārlūkprogrammā datorā, planšetē vai viedtālrunī. Vienkārši atveriet vietni un piesakieties. Atsevišķa programma nav jāinstalē un manuāli jāatjaunina.
Saskarne atbalsta 45 valodas, un katrs lietotājs iestatījumos var izvēlēties vēlamo valodu. Izvēle tiek saglabāta kontā un tiek izmantota arī turpmākajos pieslēgumos, tostarp no citas ierīces.