Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over BeautyCRM
Elk bedrijf krijgt een openbare pagina met diensten, prijzen, beschrijvingen en openingstijden. De klant opent de boekingspagina, kiest een dienst, een specialist en een geschikte tijd, en stuurt de aanvraag online. De beheerder ziet de aanvraag in de werkruimte en kan deze bevestigen zonder telefoontjes of handmatig kalenderbeheer.
Nee, registratie is niet verplicht. Een klant kan een dienst en tijd kiezen en een telefoonnummer of e-mailadres achterlaten. Als de klant al in de klantendatabase van het bedrijf staat, herkent BeautyCRM hem via de contactgegevens en voegt het nieuwe bezoek toe aan zijn geschiedenis.
Ja. Na het maken of wijzigen van een afspraak ontvangt de klant een e-mail met een link naar een persoonlijke bezoekpagina. Daarop staan de bedrijfsnaam en het adres, gekozen diensten, specialist, datum, tijd, duur en prijs.
Ja. BeautyCRM stuurt automatisch een e-mail na het maken van een afspraak en wanneer de tijd of status verandert. Het systeem stuurt ook herinneringen van tevoren, wat helpt om vergeten afspraken en het niet komen opdagen te verminderen.
De status van de afspraak wordt bijgewerkt in de kalender, zodat het team de actuele situatie ziet. De vrijgekomen tijd wordt weer beschikbaar voor boeking als het schema van de specialist dit toelaat. Het bezoek blijft gekoppeld aan de geschiedenis van de klant.
U kunt de klantendatabase en bezoekgeschiedenis, medewerkersroosters, dienstengroepen en prijzen, online boekingen en bezoekstatussen beheren. Het financiële gedeelte toont inkomsten, uitgaven, nettowinst en inkomsten van medewerkers.
Ja. Het dashboard toont voltooide en geplande bezoeken per medewerker. Financiële analyse helpt om inkomsten, bediende klanten, werklast en inkomen voor een geselecteerde periode te vergelijken.
BeautyCRM omvat het gratis "Free" abonnement met alle basisfuncties van het systeem: beheer van afspraken, klanten, diensten en financiën, evenals e-mailmeldingen. Het gratis abonnement blijft altijd beschikbaar, zodat u het zo lang als nodig kunt gebruiken, zonder tijdsbeperking. Betaalde abonnementen zijn gepland vanaf 25 EUR per maand, maar zijn momenteel uitgeschakeld.
Nee. BeautyCRM werkt in een moderne browser op een computer, tablet of smartphone. Open gewoon de website en log in. Een apart programma installeren of handmatig bijwerken is niet nodig.
De interface ondersteunt 45 talen en elke gebruiker kan in de instellingen een voorkeurstaal kiezen. De keuze wordt opgeslagen voor het account en gebruikt bij volgende aanmeldingen, ook vanaf een ander apparaat.