Często zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o BeautyCRM
Każda firma otrzymuje publiczną stronę z usługami, cenami, opisami i godzinami otwarcia. Klient otwiera stronę rezerwacji, wybiera usługę, specjalistę i dogodny termin, a następnie wysyła zapytanie online. Administrator widzi zapytanie w przestrzeni roboczej i może je potwierdzić bez telefonów i ręcznego prowadzenia kalendarza.
Nie, rejestracja nie jest wymagana. Klient może wybrać usługę i termin oraz pozostawić numer telefonu lub adres e-mail. Jeśli znajduje się już w bazie klientów firmy, BeautyCRM rozpoznaje go po danych kontaktowych i dodaje nową wizytę do jego historii.
Tak. Po utworzeniu lub zmianie wizyty klient otrzymuje e-mail z linkiem do osobistej strony wizyty. Wyświetlane są na niej nazwa i adres firmy, wybrane usługi, specjalista, data, godzina, czas trwania i cena.
Tak. BeautyCRM automatycznie wysyła e-mail po utworzeniu wizyty oraz po zmianie jej godziny lub statusu. System wysyła również przypomnienia z wyprzedzeniem, co pomaga zmniejszyć liczbę zapomnianych wizyt i nieobecności.
Status wizyty jest aktualizowany w kalendarzu, aby zespół widział bieżącą sytuację. Zwolniony termin staje się ponownie dostępny do rezerwacji, jeśli harmonogram specjalisty na to pozwala. Historia wizyty pozostaje powiązana z klientem.
Możesz zarządzać bazą klientów i historią wizyt, harmonogramami pracowników, grupami usług i cenami, rezerwacjami online oraz statusami wizyt. Sekcja finansowa pokazuje przychody, wydatki, zysk netto i zarobki pracowników.
Tak. Panel pokazuje zakończone i zaplanowane wizyty dla każdego pracownika. Analiza finansowa pomaga porównać przychody, obsłużonych klientów, obciążenie i zarobki w wybranym okresie.
BeautyCRM obejmuje bezpłatny "Free" plan ze wszystkimi podstawowymi funkcjami systemu: zarządzanie wizytami, klientami, usługami i finansami oraz powiadomienia e-mail. Bezpłatny plan będzie zawsze dostępny, więc możesz z niego korzystać tak długo, jak potrzebujesz, bez ograniczeń czasowych. Plany płatne są planowane od 25 EUR miesięcznie, ale obecnie są wyłączone.
Nie. BeautyCRM działa w nowoczesnej przeglądarce na komputerze, tablecie i smartfonie. Wystarczy otworzyć stronę i zalogować się. Nie ma potrzeby instalowania ani ręcznego aktualizowania osobnego programu.
Interfejs obsługuje 45 języków, a każdy użytkownik może wybrać preferowany język w ustawieniach. Wybór jest zapisywany na koncie i używany przy kolejnych logowaniach, również z innego urządzenia.