Cada empresa recebe uma página pública com serviços, preços, descrições e horários de funcionamento. O cliente abre a página de marcação, escolhe um serviço, um especialista e um horário conveniente, e envia o pedido online. O administrador vê o pedido no espaço de trabalho e pode confirmá-lo sem chamadas telefónicas ou calendário manual.

Não, o registo não é obrigatório. O cliente pode escolher um serviço e horário e deixar um número de telefone ou e-mail para contacto. Se já estiver na base de dados de clientes da empresa, o BeautyCRM reconhece-o através dos dados de contacto e adiciona a nova visita ao seu histórico.

Sim. Após a criação ou alteração de uma consulta, o cliente recebe um e-mail com um link para uma página pessoal da visita. Essa página mostra o nome e morada da empresa, os serviços selecionados, o especialista, a data, a hora, a duração e o preço.

Sim. O BeautyCRM envia automaticamente um e-mail após a criação de uma consulta e quando a hora ou o estado são alterados. O sistema também envia lembretes antecipados, dando tempo aos clientes para se prepararem ou avisarem a empresa se os planos mudarem.

Quando uma consulta é cancelada, o seu estado é atualizado no calendário para que a equipa veja a situação atual. O horário libertado fica novamente disponível para marcação se o horário do especialista o permitir. O histórico da visita permanece associado ao cliente.

Pode gerir a base de dados de clientes e o histórico de visitas, planear horários da equipa, criar grupos de serviços com preços, gerir marcações online e acompanhar os estados das visitas. A secção financeira inclui receitas, despesas, lucro líquido, estatísticas de serviços e colaboradores, e ganhos calculados de acordo com cada regime de pagamento configurado.

Sim. O painel mostra as visitas concluídas e planeadas para cada colaborador. A análise financeira ajuda a comparar receitas, clientes atendidos, carga de trabalho e ganhos num período selecionado.

O BeautyCRM inclui o plano "Free" gratuito com todas as funcionalidades principais do sistema: gestão de consultas, clientes, serviços e finanças, bem como notificações por e-mail. O plano gratuito estará sempre disponível, para que possa usá-lo pelo tempo que precisar, sem limite de tempo. Os planos pagos estão previstos a partir de 25 EUR por mês, mas estão atualmente desativados.

Não. O BeautyCRM funciona num navegador moderno num computador, tablet ou smartphone. Para começar, basta abrir o site e iniciar sessão. Não é necessário instalar, atualizar manualmente ou transferir entre dispositivos qualquer programa separado.

A interface suporta 45 línguas e cada utilizador pode escolher o seu idioma preferido nas definições. A escolha é guardada na conta e utilizada nas sessões seguintes, incluindo noutro dispositivo.