Fiecare companie primește o pagină publică cu servicii, prețuri, descrieri și program de lucru. Clientul deschide pagina de rezervare, alege un serviciu, un specialist și un interval orar convenabil, apoi trimite cererea online. Administratorul vede cererea în spațiul de lucru și o poate confirma fără apeluri telefonice sau un calendar gestionat manual.

Nu, înregistrarea nu este obligatorie. Un client poate alege un serviciu și o oră, apoi poate lăsa un număr de telefon sau un e-mail pentru contact. Dacă persoana se află deja în baza de date a companiei, BeautyCRM o recunoaște după datele de contact și adaugă noua vizită în istoric.

Da. După crearea sau modificarea unei programări, clientul primește un e-mail cu un link către o pagină personală a vizitei. Aceasta arată numele și adresa companiei, serviciile selectate, specialistul, data, ora, durata și prețul.

Da. BeautyCRM trimite automat un e-mail după crearea unei programări și când ora sau starea acesteia se modifică. Sistemul trimite și memento-uri în avans, oferind clienților timp să se pregătească sau să anunțe compania dacă planurile se schimbă.

Când o programare este anulată, starea acesteia este actualizată în calendar, astfel încât echipa să vadă situația curentă. Intervalul orar eliberat devine din nou disponibil pentru rezervare dacă programul specialistului o permite. Istoricul vizitei rămâne asociat clientului.

Puteți gestiona baza de date a clienților și istoricul vizitelor, planifica programul personalului, crea grupuri de servicii cu prețuri, gestiona programările online și urmări stările vizitelor. Secțiunea financiară include venituri, cheltuieli, profit net, statistici pe servicii și personal, și câștiguri calculate conform fiecărui sistem de plată configurat.

Da. Panoul de control arată vizitele finalizate și planificate pentru fiecare angajat. Analiza financiară poate ajuta la compararea veniturilor, clienților deserviți, volumului de muncă și câștigurilor pentru o perioadă selectată.

BeautyCRM include planul "Free" gratuit cu toate funcționalitățile de bază ale sistemului: gestionarea programărilor, clienților, serviciilor și finanțelor, precum și notificări prin e-mail. Planul gratuit va fi întotdeauna disponibil, astfel încât îl puteți folosi cât timp aveți nevoie, fără limită de timp. Planurile plătite sunt planificate de la 25 EUR pe lună, dar sunt momentan dezactivate.

Nu. BeautyCRM funcționează într-un browser modern pe un computer, tabletă sau smartphone. Pentru a începe, deschideți site-ul și conectați-vă. Nu este necesar să instalați, să actualizați manual sau să transferați între dispozitive un program separat.

Interfața suportă 45 de limbi și fiecare utilizator poate alege limba preferată în setări. Alegerea este salvată pentru cont și utilizată la autentificările ulterioare, inclusiv de pe un alt dispozitiv.