Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o BeautyCRM
Každá spoločnosť získa verejnú stránku so službami, cenami, popismi a pracovnou dobou. Klient otvorí rezervačnú stránku, vyberie službu, odborníka a vhodný čas, potom odošle žiadosť online. Správca vidí žiadosť v pracovnom priestore a môže ju potvrdiť bez telefonátov alebo ručne vedeného kalendára.
Nie, registrácia nie je povinná. Klient si môže vybrať službu a čas a zanechať telefónne číslo alebo e-mail na kontakt. Ak sa už nachádza v databáze klientov spoločnosti, BeautyCRM ho rozpozná podľa kontaktných údajov a pridá novú návštevu do jeho histórie.
Áno. Po vytvorení alebo zmene termínu klient dostane e-mail s odkazom na osobnú stránku návštevy. Zobrazuje sa na nej názov a adresa spoločnosti, vybrané služby, odborník, dátum, čas, trvanie a cena.
Áno. BeautyCRM automaticky pošle e-mail po vytvorení termínu a keď sa zmení jeho čas alebo stav. Systém tiež posiela včasné pripomienky, čo pomáha znížiť počet zabudnutých termínov a neúčasti.
Keď je termín zrušený, jeho stav sa aktualizuje v kalendári, aby tím videl aktuálnu situáciu. Uvoľnený časový úsek sa stane opäť dostupným na rezerváciu, ak to harmonogram odborníka umožňuje. História návštevy zostáva prepojená s klientom.
Môžete spravovať databázu klientov a históriu návštev, plánovať rozvrhy zamestnancov, vytvárať skupiny služieb s cenami, spravovať online rezervácie a sledovať stavy návštev. Finančná sekcia zahŕňa príjmy, výdavky, čistý zisk, štatistiky služieb a zamestnancov a zárobky vypočítané podľa každého nastaveného platobného režimu.
Áno. Panel zobrazuje dokončené a plánované návštevy pre každého zamestnanca. Finančná analýza pomáha porovnať príjmy, obslúžených klientov, pracovné zaťaženie a zárobky za vybrané obdobie.
BeautyCRM zahŕňa bezplatný "Free" plán so všetkými základnými funkciami systému: správa termínov, klientov, služieb a financií, ako aj e-mailové upozornenia. Bezplatný plán bude vždy k dispozícii, takže ho môžete používať tak dlho, ako potrebujete, bez časového obmedzenia. Platené plány sú plánované od 25 EUR mesačne, ale momentálne sú deaktivované.
Nie. BeautyCRM funguje v modernom prehliadači na počítači, tablete alebo smartfóne. Stačí otvoriť webovú stránku a prihlásiť sa. Nie je potrebné inštalovať, ručne aktualizovať ani prenášať medzi zariadeniami samostatný program.
Rozhranie podporuje 45 jazykov a každý používateľ si môže vybrať preferovaný jazyk v nastaveniach. Voľba je uložená pre účet a používa sa pri neskorších prihláseniach, vrátane prihlásenia z iného zariadenia.