Pogosto zastavljena vprašanja
Vse, kar morate vedeti o BeautyCRM
Vsako podjetje dobi javno stran s storitvami, cenami, opisi in delovnim časom. Stranka odpre rezervacijsko stran, izbere storitev, strokovnjaka in ustrezen čas, nato pa pošlje zahtevo online. Administrator vidi zahtevo v delovnem prostoru in jo lahko potrdi brez telefonskih klicev ali ročnega vodenja koledarja.
Ne, registracija ni obvezna. Stranka lahko izbere storitev in čas ter pusti telefonsko številko ali e-pošto za stik. Če je oseba že v bazi strank podjetja, jo BeautyCRM prepozna po kontaktnih podatkih in doda nov obisk v njeno zgodovino.
Da. Po ustvarjanju ali spremembi termina stranka prejme e-pošto s povezavo do osebne strani obiska. Na njej so prikazani ime in naslov podjetja, izbrane storitve, strokovnjak, datum, čas, trajanje in cena.
Da. BeautyCRM samodejno pošlje e-pošto po ustvarjanju termina in ko se spremeni njegov čas ali status. Sistem pošilja tudi vnaprejšnje opomnike, kar pomaga zmanjšati pozabljene termine in neudeležbe.
Ko je termin preklican, se njegov status posodobi v koledarju, tako da ekipa vidi trenutno stanje. Sproščeni časovni termin postane ponovno na voljo za rezervacijo, če to dopušča urnik strokovnjaka. Zgodovina obiska ostane povezana s stranko.
Upravljate lahko bazo strank in zgodovino obiskov, načrtujete urnike zaposlenih, ustvarjate skupine storitev s cenami, upravljate online rezervacije in spremljate stanja obiskov. Finančni del vključuje prihodke, odhodke, čisti dobiček, statistiko storitev in zaposlenih ter zaslužke, izračunane po vsakem nastavljenem plačilnem načinu.
Da. Nadzorna plošča prikazuje dokončane in načrtovane obiske za vsakega zaposlenega. Finančna analiza pomaga primerjati prihodke, oskrbljene stranke, delovno obremenitev in zaslužke za izbrano obdobje.
BeautyCRM vključuje brezplačni "Free" načrt z vsemi osnovnimi funkcijami sistema: upravljanje terminov, strank, storitev in financ ter e-poštna obvestila. Brezplačni načrt bo vedno na voljo, zato ga lahko uporabljate, kolikor dolgo potrebujete, brez časovne omejitve. Plačljivi načrti so načrtovani od 25 EUR na mesec, vendar so trenutno onemogočeni.
Ne. BeautyCRM deluje v sodobnem brskalniku na računalniku, tablici ali pametnem telefonu. Za začetek preprosto odprite spletno stran in se prijavite. Ni potrebno namestiti, ročno posodobiti ali prenašati med napravami ločenega programa.
Vmesnik podpira 45 jezikov in vsak uporabnik lahko izbere želeni jezik v nastavitvah. Izbira je shranjena za račun in se uporablja ob kasnejših prijavah, vključno z druge naprave.