Pyetje të shpeshta
Gjithçka që duhet të dini për BeautyCRM
Çdo kompani merr një faqe publike me shërbime, çmime, përshkrime dhe orare pune. Klienti hap faqen e rezervimit, zgjedh një shërbim, një specialist dhe një orar të përshtatshëm, dhe dërgon kërkesën online. Administratori sheh kërkesën në hapësirën e punës dhe mund ta konfirmojë pa telefonata ose kalendar të menaxhuar manualisht.
Jo, regjistrimi nuk është i detyrueshëm. Klienti mund të zgjedhë një shërbim dhe orar dhe të lërë një numër telefoni ose email për kontakt. Nëse personi është tashmë në bazën e të dhënave të klientëve të kompanisë, BeautyCRM e njeh atë nga të dhënat e kontaktit dhe shton vizitën e re në historinë e tij.
Po. Pas krijimit ose ndryshimit të një takimi, klienti merr një email me një lidhje në faqen personale të vizitës. Aty tregohen emri dhe adresa e kompanisë, shërbimet e zgjedhura, specialisti, data, ora, kohëzgjatja dhe çmimi.
Po. BeautyCRM dërgon automatikisht një email pas krijimit të një takimi dhe kur ndryshon ora ose statusi i tij. Sistemi dërgon gjithashtu kujtues paraprakisht, duke u dhënë klientëve kohë të përgatiten ose të njoftojnë kompaninë nëse planet ndryshojnë.
Kur një takim anulohet, statusi i tij përditësohet në kalendar, në mënyrë që ekipi të shohë situatën aktuale. Ora e liruar bëhet përsëri e disponueshme për rezervim nëse orari i specialistit e lejon. Historia e vizitës mbetet e lidhur me klientin.
Mund të menaxhoni bazën e të dhënave të klientëve dhe historinë e vizitave, të planifikoni oraret e stafit, të krijoni grupe shërbimesh me çmime, të menaxhoni rezervimet online dhe të ndiqni statuset e vizitave. Seksioni financiar përfshin të ardhura, shpenzime, fitim neto, statistika të shërbimeve dhe stafit, dhe fitime të llogaritura sipas çdo skeme pagese të konfiguruar.
Po. Paneli tregon vizitat e përfunduara dhe të planifikuara për çdo anëtar të stafit. Analiza financiare mund të ndihmojë në krahasimin e të ardhurave, klientëve të shërbyer, ngarkesës dhe fitimeve për një periudhë të zgjedhur.
BeautyCRM përfshin planin "Free" falas me të gjitha funksionet kryesore të sistemit: menaxhimin e takimeve, klientëve, shërbimeve dhe financave, si dhe njoftimet me email. Plani falas do të jetë gjithmonë i disponueshëm, kështu që mund ta përdorni për aq kohë sa ju nevojitet, pa kufi kohor. Planet me pagesë janë planifikuar nga 25 EUR në muaj, por aktualisht janë çaktivizuar.
Jo. BeautyCRM funksionon në një shfletues modern në kompjuter, tablet ose smartphone. Për të filluar, thjesht hapni faqen e internetit dhe identifikohuni. Nuk ka nevojë të instaloni, përditësoni manualisht ose transferoni midis pajisjeve një program të veçantë.
Ndërfaqja mbështet 45 gjuhë dhe çdo përdorues mund të zgjedhë gjuhën e preferuar në cilësimet. Zgjedhja ruhet për llogarinë dhe përdoret në identifikimet e mëvonshme, përfshirë nga një pajisje tjetër.